สำนักข่าวเซเชลส์ ) – ผู้ใช้มือถือในเซเชลส์กำลังถูกเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่แน่นอนของการโทรผ่านมือถือในพื้นที่ผ่าน ระเบียบการ เรียกเก็บเงินต่อวินาทีที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการโทร
ข้อบังคับซึ่งอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติการแพร่ภาพกระจายเสียงและโทรคมนาคม พ.ศ. 2543
กำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้รับอนุญาต
ทุกรายดำเนินการเรียกเก็บเงินต่อวินาทีสำหรับการโทรในท้องถิ่นทั้งหมดที่ดำเนินการ
โดยลูกค้าของบริการโทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินและแบบรายเดือน
เจฟฟรีย์ ด็อกลีย์ ผู้อำนวยการทั่วไปด้านการสื่อสารของภาค
วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (DICT) กล่าวกับ SNA เมื่อวันอังคารว่า “ราคาที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บจากลูกค้าไม่ได้เปลี่ยนแปลงไป – ข้อบังคับกำหนดให้ผู้ประกอบการต้องเรียกเก็บเงินต่อวินาที แทนที่จะเป็นต่อ นาที.”
ก่อนที่กฎระเบียบจะมีผลบังคับใช้ ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินต่อนาทีโดยไม่คำนึงถึงความยาวของการโทร โดยที่การโทร 30 วินาทีมีค่าใช้จ่ายเท่ากับการโทร 60 วินาที เป็นต้น
Dogley กล่าวว่าในหลายประเทศการแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการที่อนุญาตให้ มีการ เรียกเก็บเงินต่อวินาที
“ในเซเชลส์ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้น และนี่คือเหตุผลที่หน่วยงานกำกับดูแลพบว่าจำเป็นต้องก้าวเข้ามาและแนะนำกฎระเบียบนี้ นอกจากนี้ เราพบว่าในเซเชลส์
ราคาสำหรับการโทรผ่านมือถือในท้องถิ่นค่อนข้างแพง” ด็อกลีย์กล่าวต่อ
ระเบียบการเรียกเก็บ เงินต่อวินาทีมีผลเฉพาะกับการโทรมือถือในพื้นที่เท่านั้น
ไม่สามารถใช้กับการโทรระหว่างประเทศหรือโทรศัพท์พื้นฐาน
เคเบิลและไวร์เลส เซเชลส์และแอร์เทล
เซเชลส์เป็นเพียงสองบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์มือถือในเซเชลส์
ซึ่งเป็นหมู่เกาะในมหาสมุทรอินเดียตะวันตก
ในการให้สัมภาษณ์กับ Seychelles Broadcasting Corporation (SBC) ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการดูแลลูกค้าของAirtel Seychelles , Maria Pouponneau กล่าวว่า “ลูกค้าในแผนไม่จำกัดจำนวนจะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากมีค่าเช่าคงที่”
เมื่อพูดถึงความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นของบริษัท Pouponneau กล่าวว่าAirtel Seychellesกำลังมองหาการส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น
“หากลูกค้าพึงพอใจกับบริการมากขึ้น นั่นหมายความว่าเราจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นและเราได้รับประโยชน์ในอีกทางหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าเราจะขึ้นราคาในด้านอื่น ๆ เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เราทำ” Pouponneau กล่าว
Credit : sdadeafdu.org secretworldguide.org mumbaidaud.org triagony.net securityforwebmasters.com viajesyturismoperu.com orangejuicewithpulp.net myownstylepack.com rockymountainesra.org texorrium.com
